Besonderheiten bei Amazon
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Pw : hamburg200
1) Anfragemails müssen innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden, ansonsten gibt es Minuspunkte in der Amazon Verkäuferbewertung!
Auch in Mails die augenscheinlich keine Antwort erfordern, müssen in der Mail unter dem Link: „Um anzugeben, dass für diese Nachricht keine Antwort erforderlich ist, klicken Sie hier:“ innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden!
2) Verkäufe müssen innerhalb von 72 Stunden als versendet markiert werden!
3) Durch unser System verkaufen wir leider immer mal wieder Artikel die wir nicht mehr auf Lager haben. Wenn wir diese stornieren, immer als Stornierungsgrund: Kundenstorno angeben! Ansonsten bekommen wir anstatt 100 Minuspunkte, sofort 500 Minuspunkte in unserer Verkaufsbewertung.
4) Rücksendeantrag für Bestellung von Kunden Auch hier muss als erstes Punkt 1) beachtet werden und anschließend bei Amazon folgende Schritte ausgeführt werden:
Bestellungen = Rücksendungen = kein Rücksendeetikett
5) Bei den Artikel die über Amazon verkauft werden bitte darauf achten, dass die Preisschilder unkenntlich gemacht werden.
Dies muss bei Artikeln geschehen, wo die Preisauszeichnung geringer ist, als der erzielte Verkaufspreis bei Amazon. 6) Expressbestellungen beachten !
